海底捞等级为什么降了
海底捞等级降了是因为竞争太大了。海底捞是一家知名的火锅连锁品牌,近期因为安全问题和营业环境问题被相关部门降级处理。海底捞降级是一种行政处罚,可以通过整改、改进等方式进行恢复。海底捞已经公开承认问题并表示会全力整改,加强管理,提高服务水平,尽可能恢复消费者和监管部门的信任。
海底捞等级划分标准
一星顾客,注册为海底捞会员产生积分即可。二星顾客,每个月在海底捞消费两次,或者一个月消费积分达800分。然后三星顾客,在两个月时间内消费8次,或者两个月消费积分能达3000分。还有四星顾客和五星顾客,等级不同,所享受到的权益和服务都不同。
吃过海底捞的朋友都知道,如果没有提前排号、预约,饭点的时候想吃顿火锅,没两个小时根本吃不上,海底捞会员等级区别是:一星顾客,注册为海底捞会员产生积分即可。二星顾客,每个月在海底捞消费两次,或者一个月消费积分达800分。然后三星顾客,在两个月时间内消费8次,或者两个月消费积分能达3000分。还有四星顾客和五星顾客,等级不同,所享受到的权益和服务都不同。
按照成长值的不同,又分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员。黑海会员是可以免排队的,用餐的时候,桌子还会摆上专属的会员标识。把正常顾客都当成上帝的海底捞服务员,对待黑海会员更是恨不得捧上天,很多门店还会在用餐过程中给会员疯狂送东西,给会员小惊喜。官方说会员在门店消费是没折扣活动的,但如果你是黑海会员就不一样了,很多服务员会用自己的权限给你优惠。
其他等级会员的权益也很超值。例如注册能领取锅底券,差不多能省几十块;每月消费两次,就能领取满200减20/30元的优惠券;生日当月可获得餐厅堂食满减券,一般也是满200减20;每消费1元可积累1捞币,可用于兑换菜品;会员等级提升,可以获得优惠券奖励;每季度都有机会免费品尝海底捞新品等等。
海底捞银卡会员,标准
海底捞会员级别晋升制度:
1、按照会员近12个月获得的成长值,依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员,降级规则另有规定除外。
红海会员(原1星会员):0-1999成长值;
银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;
金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;
黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上。
2、会员升级规则:每月1日定级。最近12个月,获得相应等级成长值,升至相应的会员等级。
3、会员降级规则:每月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
海底捞等级划分
红海会员:0-1999成长值
银海会员:2000-5999成长值
金海会员:6000-11999成长值
黑海会员:12000成长值及以上
这些会员成长值还是通过海底捞APP来获取,包括签到、分享等方式,各位商家可以尝试着将这些方式运用到自己的系统中。
海底捞银海会员等级
海底捞没有金卡会员,海底捞会员分为4级,具体如下:按照会员近6个月获得的成长值,依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员,降级规则另有规定除外。
红海会员(原1星会员):0-1999成长值;
银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;
金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;
黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上。
海底捞黑海会员是什么级别
黑海会员是海底捞最高级别的会员,需要12000及以上的成长值(最近12个月单次实付金额超100元的次数*100)才能获得。另据海底捞客服介绍,黑海会员现有商城捞币换礼、新品尝鲜、常客礼、生日礼遇、升级礼遇、黑金特惠、黑海通道、黑海转赠礼、专属客服权益等。
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